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Je signe lundi. Que se passe-t-il mardi ?
Trois temps, neuf phases, du contrat à la vie du système.
Des actions concrètes, à vos côtés, pour des résultats visibles et durables.
- Phase 01 — Signature et cadrage. Temps 1 · Avant le premier magasin. Chez vous : Vous désignez un référent unique et un contact protection des données. Nous arrêtons ensemble les magasins pilotes (10 % de votre parc) et le calendrier. Supernova : Nous ouvrons votre infrastructure dédiée, isolée des autres réseaux, et vous remettons les pièces qui vous servent tout de suite : contrat de protection des données, kit d'information pour votre CSE, notice pour vos collaborateurs.
- Phase 02 — Vos équipes informées, votre CSE consulté. Temps 1 · Avant le premier magasin. Chez vous : Vous informez vos collaborateurs et vous consultez votre comité social et économique, avant le premier magasin pilote. C'est une obligation légale de l'employeur, et c'est ce qui sécurise tout le reste. Supernova : Le kit et la notice sont prêts à présenter. Nous répondons aux questions de vos élus et pouvons vous accompagner devant eux.
- Phase 03 — Raccordement aux données. Temps 1 · Avant le premier magasin. Chez vous : Vous ne saisissez rien et vous ne changez rien à vos outils. Vous nous transmettez vos exports dans le format que vous avez déjà. Supernova : Le système se relie à vos sources — ventes, stocks, plannings, avis, remontées terrain — vérifie chaque lecture et reprend votre historique.
- Phase 04 — Mise en service et prise en main de la direction. Temps 2 · Le socle : dix pour cent de votre réseau. Chez vous : Vos magasins pilotes voient le système tourner sur leurs propres chiffres. Votre direction prend le système en main, une demi-journée, en présentiel, avec nous. Supernova : Nous livrons le socle et le mettons entre vos mains : ce que le système voit, ce qu'il propose, ce que vous décidez.
- Phase 05 — Accompagnement par strates. Temps 2 · Le socle : dix pour cent de votre réseau. Chez vous : Trois temps courts, un par niveau — le siège, les managers, les référents terrain, en boutique et sur des cas réels. Chaque référent prend ensuite le relais auprès de son équipe. Supernova : Nous animons chaque temps, avec douze personnes au plus par session. Compris dans la mise en place, jamais en option.
- Phase 06 — Premiers effets et deux points d'étape. Temps 2 · Le socle : dix pour cent de votre réseau. Chez vous : Vous voyez qui ouvre son brief, quelles consignes sont suivies, ce qu'elles ont produit. Les premiers effets se lisent dans le mois. Supernova : Deux points d'étape avec vos référents, à quinze jours puis à trente, pour corriger avant que l'habitude ne se perde.
- Phase 07 — Extension au reste de votre réseau. Temps 3 · Le réseau, et la suite. Chez vous : Vous choisissez le rythme. Progressif : tranche après tranche, 10 % à la fois, quand vous le décidez. Global : tout le réseau engagé dès le départ, exécuté en trois blocs. Supernova : Chaque tranche suit le même chemin — raccordement, mise en service, référents — et les équipes déjà en place forment les suivantes. Nous encadrons chaque bloc ; chaque magasin ajouté renforce ce que le système sait des autres.
- Phase 08 — Au fil des mois. Temps 3 · Le réseau, et la suite. Chez vous : Une réunion mensuelle avec votre direction, un point sur ce qui a marché et ce qui n'a pas marché, un interlocuteur qui connaît vos magasins. Supernova : Maintenance, mises à jour, optimisation continue du système, support. C'est ce que finance le retainer — sans engagement de durée, préavis de deux mois.
- Phase 09 — Le système apprend. Temps 3 · Le réseau, et la suite. Chez vous : Vos équipes pilotent. Ce que vos magasins ont essayé, ce qui a marché, ce qui a échoué reste en mémoire. Supernova : Le décrochage d'usage remonte comme n'importe quel écart du réseau. Et le mois suivant, le système en sait plus que le précédent.
01
Lundi
01
Signature et cadrage
Temps 1 · Avant le premier magasin
Chez vous
Vous désignez un référent unique et un contact protection des données. Nous arrêtons ensemble les magasins pilotes (10 % de votre parc) et le calendrier.
Supernova
Nous ouvrons votre infrastructure dédiée, isolée des autres réseaux, et vous remettons les pièces qui vous servent tout de suite : contrat de protection des données, kit d'information pour votre CSE, notice pour vos collaborateurs.
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